Declaração de privacidade

Ao utilizar este website, consente a recolha, utilização e transferência dos seus dados em conformidade com a presente política de privacidade.

1. Pessoa responsável
A pessoa responsável pela recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais de acordo com o art. 4 n.º 7 da GDPR é

FERMÉ-LUX Sàrl

Zone Industrielle Rolach, Hall 1,

L-5280 Sandweiler

Telefone : +352 35 53 78

GSM 7 dias por semana: +352 691 545 407

Email : info@fermelux.lu

Se desejar opor-se à recolha, processamento ou utilização dos seus dados por nós, em conformidade com estas disposições de protecção de dados no todo ou em parte ou para medidas individuais, pode contactar a pessoa responsável. Pode guardar e imprimir esta declaração de protecção de dados em qualquer altura.

2. Utilização geral do sítio web

2.1 Alojamento

Os serviços de alojamento que utilizamos são utilizados para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infra-estrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, serviços de segurança, bem como os serviços de manutenção técnica que utilizamos para operar o website.

Nós ou o nosso fornecedor de alojamento processamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados contratuais, dados de utilização, metadados e dados de comunicação dos clientes, partes interessadas e visitantes deste serviço online com base nos nossos legítimos interesses na prestação eficiente e segura deste serviço online, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 (f) GDPR em ligação com o Art. 28 GDPR.

2.2 Dados de acesso

2.2 Dados de Acesso Recolhemos informações sobre si quando utiliza este site e recolhemos automaticamente informações sobre os seus padrões de utilização e interacções connosco e armazenamos informações no seu computador ou dispositivo móvel. Recolhemos, armazenamos e utilizamos dados sobre cada acesso aos nossos serviços online (ficheiros de registo do servidor). Isto inclui dados de acesso:

• Nome e URL do ficheiro recuperado
• Data e hora da extracção
• volume de dados transferidos
• Mensagem de recuperação bem sucedida (código de resposta HTTP)
• Tipo e versão do navegador
• sistema operativo
• URL de referência (ou seja, a página visitada anteriormente)
• As páginas web acedidas pelo sistema do utilizador através do nosso sítio web
• Fornecedor de serviços de Internet do utilizador
• Endereço IP e fornecedor requerente

Utilizamos estes dados de registo sem os atribuir à sua pessoa ou outros perfis para avaliação estatística, para o funcionamento, segurança e optimização dos nossos serviços online, mas também para o registo anónimo do número de visitantes do nosso website (tráfego) e a extensão e tipo de utilização do nosso site e serviços, bem como para efeitos de facturação, e para medir o número de cliques recebidos dos parceiros de cooperação. Esta informação permite-nos fornecer conteúdos personalizados, baseados na localização, analisar o tráfego, solucionar e corrigir erros, e melhorar os nossos serviços.

Este é também o nosso interesse legítimo na acepção do artigo 6(1)(f) GDPR.

Reservamo-nos o direito de verificar os dados de registo numa data posterior se houver uma suspeita justificada de utilização ilegal com base em indicações concretas. Armazenamos endereços IP nos ficheiros de registo durante um período de tempo limitado se tal for necessário por razões de segurança ou para a prestação de serviços ou facturação de um serviço, por exemplo, se utilizar uma das nossas ofertas. Após a conclusão do processo de encomenda ou a recepção do pagamento, apagamos o endereço IP se este já não for necessário por razões de segurança. Também registamos endereços IP se tivermos suspeitas concretas de uma infracção penal relacionada com a utilização do nosso website. Também registamos a data da sua última visita à sua conta (por exemplo, ao registar-se, ao iniciar sessão, ao clicar em ligações, etc.).

2.3 Biscoitos

Utilizamos cookies de sessão para optimizar os nossos serviços online. Um cookie de sessão é um pequeno ficheiro de texto enviado pelos respectivos servidores quando visita um website e armazenado temporariamente no seu disco rígido. Este ficheiro contém um ID de sessão, com o qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão comum. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressar ao nosso sítio web. Estes cookies são apagados quando fecha o seu navegador. São utilizados, por exemplo, para lhe permitir utilizar a função de carrinho de compras em várias páginas.

Quando o cookie é definido, é-lhe atribuído um número de identificação e os seus dados pessoais não são atribuídos a este número de identificação. O seu nome, endereço IP ou dados semelhantes que permitam atribuir-lhe o cookie não serão colocados no cookie. Com base na tecnologia de cookies, apenas recebemos informações com pseudónimo, tais como quais as páginas da nossa loja que foram visitadas, que produtos foram vistos, etc. Não utilizamos cookies para o identificar.

Pode configurar o seu navegador para que seja informado com antecedência da configuração de cookies e pode decidir em casos individuais se deseja excluir a aceitação de cookies em certos casos ou em geral, ou se os cookies são totalmente proibidos. Isto pode limitar a funcionalidade do sítio web.

2.4 Formulaire de contact et email

Quando nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail), armazenamos os seus dados para efeitos de processamento do seu pedido e em caso de outras questões.

Este é também o nosso interesse legítimo na acepção do artigo 6(1)(f) GDPR.

Ao enviar o formulário de contacto, são também registados os seguintes dados:

Data e hora do pedido
Só armazenamos e utilizamos outros dados pessoais se nos der o seu consentimento ou se a lei o permitir sem autorização especial.

Pode também contactar-nos através do endereço de correio electrónico fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o e-mail serão armazenados.

2.5 Política de privacidade para a utilização do Google Maps

Utilizamos a API do Google Maps neste site. Google Maps é um serviço de mapas online que exibe visualmente informação geográfica.

Este é também o nosso interesse legítimo na acepção do artigo 6(1)(f) GDPR.

Os serviços do Google Remarketing são operados por Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

Cada chamada para uma página individual do nosso website na qual foi incorporado um componente do Google Maps estabelece uma ligação com o servidor Google, a fim de descarregar uma visualização do componente correspondente do Google Maps a partir do Google. Isto permite ao Google obter informações sobre a sub-página específica do nosso website que está a visitar.

Se estiver ligado ao Google ao mesmo tempo, o Google reconhecerá a página específica do nosso website que visitar cada vez que visitar o nosso website e durante o período da sua estadia no nosso website. Esta informação é recolhida pela componente Google e atribuída à sua Conta Google pelo Google. Pode impedir que esta informação seja transmitida ao Google, fazendo o logout da sua Conta Google antes de aceder ao nosso website.

Pode encontrar informações mais detalhadas sobre o processamento de dados pelo Google no Informação sobre protecção de dados do Google. Também pode alterar as suas definições de protecção de dados pessoais no centro de protecção de dados.

Aqui encontrará instruções detalhadas para gerir os seus próprios dados em relação aos produtos Google.

2.6. Duração do armazenamento

Salvo indicação em contrário, só reteremos dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

2.7 Protecção de dados para aplicações

A fim de processar candidaturas, recolhemos e processamos os dados pessoais dos candidatos. Isto também pode ser feito electronicamente, em particular se os documentos de candidatura nos forem enviados por correio electrónico ou através de um formulário online no website. Se for celebrado um contrato de trabalho com um candidato, os dados transmitidos são armazenados para efeitos de processamento da relação de trabalho, de acordo com as disposições legais. Se não for celebrado qualquer contrato de trabalho com o requerente, os documentos do pedido serão automaticamente apagados dois meses após a notificação da decisão de rejeição, desde que não existam outros interesses legítimos do responsável pelo tratamento de dados para impedir essa eliminação. Outros interesses legítimos a este respeito incluem, por exemplo, a obrigação de fornecer provas no contexto dos procedimentos previstos por a Lei da Igualdade de Tratamento.

2.8 Base jurídica e período de retenção

A base legal para o processamento de dados de acordo com os parágrafos acima é o artigo 6, parágrafo 1, alíneas a), b) e f) do GDPR. Os nossos interesses no processamento de dados são em particular o início, conclusão e execução de contratos, bem como a publicidade directa e informação sobre produtos.

Salvo indicação em contrário, apenas conservamos dados pessoais durante o tempo necessário ou legalmente exigido para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

3. Os seus direitos como titular dos dados

Nos termos da lei aplicável, tem vários direitos no que diz respeito às suas informações pessoais. Se desejar exercer estes direitos, envie o seu pedido por correio electrónico ou por correio, identificando-se claramente, para o endereço indicado na secção 1.

Abaixo está uma visão geral dos seus direitos.

3.1 Direito à confirmação e à informação

Tem o direito de, a qualquer momento, receber confirmação da nossa parte sobre o processamento dos seus dados pessoais. Se for este o caso, tem o direito de nos pedir informação gratuita sobre os dados pessoais armazenados sobre si e uma cópia desses dados. Para além disso, tem direito às seguintes informações:

• os objectivos do processamento
• as categorias de dados pessoais tratados
• os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, em particular destinatários em países terceiros ou organizações internacionais
• se possível, o período para o qual os dados pessoais serão mantidos ou, se tal não for possível, os critérios para determinar esse período
• a existência de um direito de rectificar ou apagar dados pessoais que lhe digam respeito ou de restringir ou opor-se a esse tratamento pelo responsável pelo tratamento
• a existência de um direito de recurso para uma autoridade de controlo
• se os seus dados pessoais não forem recolhidos, todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados
• a existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo a definição de perfis, em conformidade com os n.ºs 1 e 4 do artigo 22º do GDPR e, pelo menos nesses casos, informações relevantes sobre a lógica envolvida e o âmbito e impacto esperado desse processamento no utilizador.
• Se os dados pessoais forem transferidos para um país terceiro ou organização internacional, tem o direito de ser informado sobre as salvaguardas apropriadas de acordo com o Art. 46 GDPR em ligação com a transferência.

3.2 Direito de rectificação

Tem o direito de nos pedir para corrigirmos imediatamente dados pessoais incorrectos a seu respeito. Tendo em conta os objectivos do processamento, tem o direito de solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados – também por meio de uma declaração adicional.

3.3 Direito de retractação (“direito a ser esquecido”)

De acordo com o Art. 17(1) GDPR, tem o direito de exigir a eliminação imediata dos seus dados pessoais, e somos obrigados a eliminar imediatamente os seus dados pessoais, caso se aplique qualquer uma das seguintes razões:

• Os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados.
• Revoga o seu consentimento no qual o processamento foi baseado, de acordo com o Art. 6(1)(1)(a) GDPR ou Art. 9(2)(a) GDPR e não há outra base legal para este processamento.
• Opõe-se ao processamento de acordo com o Art. 2, parágrafo 1 GDPR e não há razões imperiosas e legítimas para o processamento ou opõe-se ao processamento de acordo com o Art. 21, parágrafo 2 GDPR.
• Os dados pessoais foram tratados de forma ilegal.
• A eliminação de dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou dos Estados-Membros a que estamos sujeitos.
• Foram recolhidos dados pessoais relacionados com os serviços da sociedade da informação oferecidos em conformidade com o artigo 8(1) do GDPR.

Se tivermos tornado públicos os dados pessoais e formos obrigados a apagá-los em conformidade com o artigo 17, parágrafo 1 GDPR, tomaremos as medidas adequadas, incluindo medidas técnicas, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os responsáveis pelo tratamento de dados dos dados pessoais que lhes foi solicitado que apagassem quaisquer ligações a esses dados pessoais ou cópias ou reproduções desses dados pessoais.

3.4 Direito de restringir o processamento

Tem o direito de nos exigir que restrinjamos o processamento se alguma das seguintes condições for preenchida:

• a exactidão dos dados pessoais é posta em causa por si durante um período de tempo que nos permite verificar a exactidão dos dados pessoais,
• o tratamento é ilegal e recusou apagar os dados pessoais, tendo, em vez disso, solicitado que a utilização dos dados pessoais fosse restringida ;
• já não precisamos dos dados pessoais para o processamento, mas precisamos deles para afirmar, exercer ou defender pretensões legais, ou
• já não precisamos dos dados pessoais para o processamento, mas precisamos deles para afirmar, exercer ou defender pretensões legais, ou

3.5 Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, e tem o direito de transferir esses dados para outra pessoa responsável sem a nossa intervenção, desde que

• o processamento é baseado no consentimento na acepção do artigo 6(1)(1)(a) da GDPR ou do artigo 9(2)(a) da GDPR ou num contrato na acepção do artigo 6(1)(b) da GDPR e
• O processamento é efectuado utilizando procedimentos automatizados.

Quando exerce o seu direito de transferir dados de acordo com o parágrafo 1, tem o direito de ter os dados pessoais transferidos directamente por nós para outra pessoa responsável, na medida em que tal seja tecnicamente possível.

3.6 Direito de objecção

Tem o direito de se opor em qualquer altura ao tratamento dos seus dados pessoais com base no artigo 6(1)(e) ou (f) GDPR por razões relacionadas com a sua situação particular; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições. Já não processamos dados pessoais, a menos que possamos provar que o processamento é digno de protecção por razões imperiosas que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento serve para afirmar, exercer ou defender pretensões legais.

Se processarmos dados pessoais para efeitos de publicidade directa, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para efeitos de publicidade directa; isto também se aplica à criação de perfis, na medida em que estejam relacionados com tal publicidade directa.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos na acepção do n.º 1 do artigo 89 GDPR por motivos decorrentes da sua situação particular, a menos que tal tratamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público.

3.7 Decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis

Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que tem um efeito legal sobre si ou que o afecta de forma semelhante.

Não haverá tomada de decisão automatizada com base nos dados pessoais recolhidos.

3.8 Direito de revogação do consentimento ao abrigo da Lei de Protecção de Dados

Tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura.

3.9 Direito de recurso para uma autoridade de controlo

Tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado Membro onde se encontra, no seu local de trabalho ou no local da alegada infracção, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais é ilegal.

4. Segurança de dados
Fazemos todos os esforços para garantir a segurança dos seus dados no quadro das leis de protecção de dados aplicáveis e das possibilidades técnicas.

Os seus dados pessoais serão transmitidos encriptados. Isto aplica-se às suas encomendas, bem como ao login do cliente. Utilizamos o sistema de encriptação SSL (Secure Socket Layer), mas gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, ao comunicar por correio electrónico) pode ter lacunas de segurança. Não é possível uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

A fim de proteger os seus dados, aplicamos medidas de segurança técnica e organizacional em conformidade com o artigo 32º do RGPD, que adaptamos continuamente ao estado da técnica.

Além disso, não garantimos que os nossos serviços estarão disponíveis em determinados momentos; não se podem excluir interrupções, interrupções ou avarias. Os servidores que utilizamos são regularmente e cuidadosamente apoiados.

5. Transferência de dados para terceiros, nenhuma transferência de dados para países terceiros

Em princípio, só utilizamos os seus dados pessoais dentro da nossa empresa.

Se e na medida em que envolvermos terceiros na execução de contratos (tais como fornecedores de serviços logísticos), esses dados pessoais só serão fornecidos na medida em que a transmissão seja necessária para o respectivo serviço.

Se subcontratamos partes do processamento de dados (“processamento de encomendas”), obrigamos contratualmente os subcontratantes a utilizar os dados pessoais apenas de acordo com os requisitos das leis de protecção de dados e para assegurar a protecção dos direitos da pessoa em causa.

Os dados não serão transferidos para entidades ou pessoas fora da UE para além do estabelecido na presente declaração na secção 2.